「宿泊体験向上」と「業務効率化」を同時に実現！
DXでゲストに選ばれる客室を科学的につくるスマートホテルシステム
alie+スマートホテルとは
「alie+スマートホテル」は宿泊業界の課題解決とゲストの快適さを向上させるスマートホテルシステムです。
客室内の照明、空調、家電（テレビ等）、カーテン、プロジェクターなどを操作できるルームコントロールシステムをベースに、スマートスピーカーによるコンシェルジュ機能や鍵管理のスマート化、客室清掃の効率化を実現できます。大規模工事が不要で導入しやすく、低コストでご利用いただけます。宿泊業向け他社システムとの連携も進めており、宿泊業の課題を多角的に解決するソリューションサービスとしてご提供しております。
※他社システムとの連携機能は現在開発中です。
魔法のような客室で、宿泊体験を向上。
エアコン
・客室のエアコンをセンサーや他機器と連動させて自動で制御。
・ゲストはコントロールパネルやスマートスピーカーからリモコンレスで操作。
・スタッフが遠隔で操作することも可能。
照明
・客室の照明をセンサーや他機器と連動させて自動で制御。
・ゲストは複数の照明をそれぞれの スイッチからではなく、一括で操作でき快適性が向上。
・ゲストの消し忘れもセンサーや遠隔操作で対応でき、コスト削減 に貢献。
家電
・テレビや加湿器等、赤外線リモコ ンで動かせる家電をタッチパネル から集中操作。
・ゲストの消し忘れもセンサーや遠隔操作で対応でき、コスト削減
に貢献。
コントロールパネル
・客室設備は専用タッチパネルから
全て操作可能。
・設備の一括操作（照明や家電を
ワンタッチで操作する）でわずら わしい操作を不要に。
ロールスクリーン
・電動ロールスクリーンを遠隔/自動操作
・タッチパネルからの操作はもちろん、ゲストのチェックインに併せてオープン。
・照明等と連動し、より演出性の 高い客室へ。
プロジェクター
・プロジェクターをタッチパネル から操作
・スクリーンとの連動操作で、ゲストはワンタッチでプロジェクターを楽しめます
・ゲストのチェックインにあわせ たウェルカムメッセージの投影 など、ホスピタリティ向上にも貢献
音声操作
・AI（スマート）スピーカーから 照明や空調などの客室設備を音声操作。
・日本語/英語対応でインバウンド のゲストもストレスフリー
・Q&A機能やインフォメーション 機能でゲストからの問い合わせ 対応を省人化。
セキュリティ
・客室の照明をセンサーや他機器と連動させて自動で制御。
・ゲストは複数の照明をそれぞれの スイッチからではなく、一括で操作でき快適性が向上。
・ゲストの消し忘れもセンサーや遠隔操作で対応でき、コスト削減 に貢献。
キーレス
・スマートロックによりルームキーの受け渡し業務を
削減。
・3つの解錠方法
①期限付き暗証番号での解錠
②管理者による遠隔解錠
③URLからの解錠
により、施設にあった方法で業務効率化を実現
alie+はこんなことまで
Point01 スマートスピーカーを客室専属のコンシェルジュに
スマートスピーカーにより、ゲストの問い合わせ対応を効率化いたします。
施設や設備に関する問い合わせをテキストや動画で説明。
周辺のお店などの紹介を多言語化して対応をいたします。
テキストと音声でお知らせできますので、施設内でのイベント情報やチェックアウト時間などゲストへ確実に伝えることができます。
Point02 スマートロックによる鍵運用の効率化
スマートロックを管理者側が利用するシステムと連携させることにより、番号や解錠URLによるルームキーの解錠が可能となり、ルームキーの受け渡し業務を削減。
今後、多くのサイトコントローラーやPMSと連携を行い、さらに便利にキーレス運用ができるように進化していきます。
セルフチェックインサービスとの連携で、無人施設でのチェックインから入室までをサポート
株式会社パレスリンクが提供するTOMARO+（トマロプラス）と連携しており、ゲストは自身のスマートフォンを使って、シームレスなチェックインから入室までを体験することができます。
民泊や一棟貸しのようにフロントが無人の施設や、チェックイン業務が逼迫しているホテルにおすすめのソリューションです。
Point03 センサーによるゲストの在室確認
客室内のゲストの不在をセンサーで確認し、長期滞在の場合の客室清掃の効率化やチェックアウト後のセキュリティを確保します。また、宿泊中にゲストが客室のどこで行動しているかを分析し、客室内で設備を充実させる箇所を見つけ、客室の改善時に重点的に改修をすることで宿泊体験の向上を実現します。
Point04 客室利用状況の可視化
取得データは専用のダッシュボードでご共有します。「ゲストがどの設備をどの時間帯に使用しているか」、「ホテル全体でどのような設備が利用されているのか」、「室内のどのような場所にゲストは多く滞在しているのか」を可視化し、サービス向上や客室の設備更新を科学的にサポートします。
※ 当社のalie+スマートホテル経由で操作された設備のみ利用データが取得できます。
デモ動画
導入するとどうなるか
①チェックイン～入室
チェックインシステムと連動するスマートロックで鍵の受け渡しが不要に。
チェックインと同時に客室の照明や空調がつき、快適な空間がゲストを出迎える。
プロジェクターでウェルカムメッセージを表示し、チェックインを感動的なイベントに。
②宿泊中
スマートスピーカー（日本語・英語対応）から客室内設備を操作でき、外国人ゲストにも変わらぬ快適さを提供。
照明やカーテンが連動して動き、ゲストに驚きとワクワクを与える。
『シアターモード』の一言でロールスクリーンが開きプロジェクターが起動。ゲストの客室内でのアクティビティもalie+スマートホテルがエスコート。
③チェックアウト
チェックアウトと連動して照明や空調が自動でオフになり消し忘れコストを防止。
センサーで窓の締め忘れを検知し管理者に通知。
客室の不在をセンサーで検知し清掃スタッフに連絡。効率的な清掃を実現。
導入のメリット
宿泊料の増加
alie+スマートホテルにより客室のプレミア感が増加し宿泊料の増加をもたらします。
運営コストの削減
外国人ゲストの対応やチェックアウト後の消し忘れを減らし運営を効率化。
差別化で予約増加
国内ホテルでは珍しい本格型ルームコントロールシステムの導入で他ホテルと差別化し、予約数と稼働率の増加を実現。
alie+スマートホテルの特徴
大規模工事不要
無線接続（IoT）を使ったルームコントロールシステムのため、導入の際に大規模な工事は不要です。
安価な導入費
他社のルームコントロールと比較して安価に導入いただけます。
必要な機器のみ導入
施設の状況やゲストの属性にあわせて、必要な機器のみをご提案しています。
施設ごとの活用方法
民泊
- 鍵やチェックインシステムと連動し、ゲストの来訪と同時に照明や空調を自動稼働。
- チェックアウト後に遠隔でそれらをオフにしてコストを削減。
ビジネスホテル
- 疲れがちなゲストにalie+スマートホテルで快適なステイタイムを提供。
- センサーによる在室状況の把握で清掃作業の効率化を行う。
シティホテル
- alie+スマートホテルで動く照明や空調がゲストの旅に思い出を増やします。
- プロジェクターなどの連動操作でより感動的な宿泊体験を提供。
リゾートホテル
- 大規模な部屋であっても集中操作でゲストの不満を解消。
- ワンタッチで照明や空調を操作し、ホテルで過ごす時間をよりラグジュアリーなものに。
ヴィラタイプ（一棟貸し）
- 鍵やチェックインシステムと連動し、ゲストの来訪をトリガーにして照明や空調が自動でおもてなし。
- 部屋数の多い建物でもalie+スマートホテルで照明を集中操作。
旅館
- 英語でも操作できるスマートスピーカーで外国人のゲストでも簡単に操作可能。
導入事例はこちら
